We accepteren Visa, Mastercard, Google Pay en Apple Pay.

Ja, je kunt een btw-factuur krijgen. Contact Neem contact op met onze klantenservice.

Neem contact op met onze klantenservice die je graag verder helpt.

Alle producten die op de Nilfisk-website worden gekocht, worden geleverd door UPS.

Gratis verzending bij aankoop van meer dan 50 €, anders slechts 4.90 €.

Producten worden binnen 2-5 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een link per e-mail waarmee je je bestelling kunt volgen.

Neem contact op met onze klantenservice die je graag verder helpt.

Als je niet thuis bent wanneer je pakket wordt bezorgd, wordt het naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gestuurd. De koerier zal een briefje in je brievenbus achterlaten met details over waar je je pakket kunt ophalen. Je kunt deze informatie ook zien op de Track & Trace-link die je per e-mail van ons hebt ontvangen.

Dit is afhankelijk van het beleid van de afhaallocatie. Neem contact op met onze klantenservice als je het pakket niet binnen de aangegeven tijd kunt ophalen.

Neem contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag verder.

Je hebt 30 dagen vanaf de datum waarop je het product hebt gekocht om het te retourneren. Je kunt de volledige voorwaarden voor retourzendingen hier lezen.

Als je je product wilt retourneren omdat je van gedachten bent veranderd, vul dan hier het klachten formulier in.

Als u een defect product hebt ontvangen dat u via de Nilfisk-website hebt gekocht, vul dan hier het klachtenformulier in. Vermeld in het formulier wat het probleem met het product is en of u een nieuw product of het volledige aankoopbedrag wilt ontvangen. We stellen het ook op prijs als je foto's hebt van het probleem. Als je wilt dat we een nieuw product opsturen, komt een koerier het beschadigde product ophalen en stuurt zo snel mogelijk een nieuw product op. Als je de voorkeur geeft aan een volledige terugbetaling, haalt een koerier het beschadigde product op en wordt het volledige bedrag teruggestort op dezelfde creditcard die tijdens de aankoop is gebruikt. Je bent niet verantwoordelijk voor kosten in verband met het retourneren van een defect product.

Als u uw product bij een van onze dealers hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact met hen op voor garantieclaims. Als u uw product van de Nilfisk-website hebt gekocht, gebruik dan hier ons retourformulier.

Alle producten hebben 2 jaar garantie, met 5 jaar garantie op Select, Elite, S1 en GM80.

• Pomp / slangen of accessoire zijn bevroren. Wacht tot het ontdooid is.
• Controleer of de stekker correct in het stopcontact zit
• Mogelijk is een zekering in het gebouw doorgebrand en moet deze worden vervangen
• Het snoer of de stekker is mogelijk beschadigd en moet worden gerepareerd. Neem contact met ons op
• Zorg ervoor dat het apparaat rechtstreeks op een geschikt stopcontact is aangesloten. Als er een verlengsnoer wordt gebruikt, mag dit niet langer zijn dan 20 m, volledig afgerold en met een constante stroomsterkte van 13 ampère.
• Controleer of de netspanning overeenkomt met de specificatie op het modelplaatje
• Als de thermische sensor geactiveerd is, laat de machine dan 5 minuten afkoelen
• Sproeier/nozzle gedeeltelijk verstopt. Reinig de sproeier/nozzle - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is, neem dan rechtstreeks - Neem contact met ons op

• Controleer of slangen en aansluitingen luchtdicht zijn
• Als u een aquastop-connector gebruikt, probeer dan in plaats daarvan een rechte connector te gebruiken
• Kleppen zijn vuil, versleten of zitten vast - Neem contact met ons op
• Pompafdichtingen zijn versleten en moeten worden vervangen - Neem contact met ons op
• Lucht in toevoerslang / pomp - laat de machine draaien met geopende trekker totdat de normale werkdruk weer wordt hervat
• Ontoereikende toevoer van leidingwater. Controleer of de watertoevoer overeenkomt met de vereiste specificaties en vermijd het gebruik van lange, dunne slangen (min. 1/2 ") - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Sproeier/nozzle gedeeltelijk verstopt. Reinig de sproeier/nozzle - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Waterfilter verstopt. Maak het filter schoon - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Slang geknikt. Leg de slang recht Als de slang beschadigd of gescheurd is dient u deze te vervangen.
• Controleer de watertoevoer op eventuele verstoppingen in sproeiers of connectoren
• De waterdruk pulseert. Laat de machine draaien met geopende trekker totdat de normale werkdruk weer wordt hervat. Controleer of de watertoevoer overeenkomt met de specificaties die vereist zijn op het modelplaatje. Gebruik geen lange, dunne slangen (min. 1/2 "). Leg de slang recht. Reinig de sproeier/nozzle. Reinig het filter.
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• Pistool lekt uit slangaansluiting. Controleer of de groene o-ring ontbreekt en zo ja - Neem contact met ons op
• Lans lekt. - Neem contact met ons op
• Aansluiting slang lekt. - Neem contact met ons op
• Pistool lekt uit slangaansluiting. - Neem contact met ons op
• Pistool lekt uit main unit. - Neem contact met ons op
• Main unit lekt. - Neem contact met ons op
• Pistool lekt uit main unit - Controleer of het plastic is gebarsten als gevolg van vorst of verkeerd gebruik. - Neem contact met ons op
• Water lekt uit trekker. - Neem contact met ons op
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• Het snoer of de stekker is mogelijk beschadigd en moet worden gerepareerd - Neem contact met ons op
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• Pomp / slangen of accessoire zijn bevroren. Wacht tot het ontdooid is.
• Geen watervoorziening. Verbind de inlaat met water
• Waterfilter verstopt. Maak het filter schoon - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Sproeier/nozzle verstopt. Reinig de sproeier/nozzle - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• Gebruik een nieuwe set mannelijke/vrouwelijke connectors om een positieve verbinding te krijgen tussen het mannelijke uiteinde (voor op de machine) en het vrouwelijke uiteinde (voor op de watertoevoerslang).
• Controleer of alle slangen volledig zijn afgewikkeld en of er een rechte connector wordt gebruikt
• De toevoerslang is te kort. Een afgewikkelde toevoerslang van minimaal 4 meter wordt aanbevolen
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• Neem contact met ons op

• Neem contact met ons op

• Neem contact met ons op

• We hebben geen registratie nodig voor garantie. Als u een probleem ondervindt, gebruik dan dit contactformulier (link naar formulier) met een kopie van uw aankoopbewijs, een foto van uw serienummer en een beschrijving van de fout die u ondervindt

• Kijk op de productpagina voor uw model en bekijk de compatibele accessoires die voor uw machine beschikbaar zijn.

• Kijk op de productpagina van uw model, u vindt de bedieningshandleiding in het gedeelte 'Downloads'.
• Bekijk de video

• Kijk op de productpagina van uw model, u vindt de bedieningshandleiding in het gedeelte 'Downloads'.

• Kijk op de productpagina van uw model, u vindt de bedieningshandleiding in het gedeelte 'Downloads'.

• Bekijk de video

• Bekijk de video

• Bekijk de video

• Bekijk de video

• Bekijk de video

• Bekijk de video

De Excellent 160 en 170 hogedrukreinigers worden geleverd met een 3-in-1 multifunctionele nozzle.Als u de 3-in-1 nozzle van de lans wilt verwijderen of opnieuw wilt aansluiten, moet u ervoor zorgen dat de nozzle op de ROUGH stand staat en niet op Gentle 1 of Gentle 2. Om de lans op de ROUGH stand te zetten moeten de kleine en grote stip tegenover elkaar uitgelijnd zijn door er evt aan te draaien.

Bekijk eventueel de video waarin we uitleg geven hoe u de nozzle kan verwijderen/aansluiten.

De Excellent 160 en 170 hogedrukreinigers worden geleverd met een lans en pistool, bekijk de video om te zien hoe je ze moet aansluiten en loskoppelen.

Om de Power Foam Blaster schoon te maken en eventuele verstoppingen te verwijderen, dien je hem te demonteren met een schroevendraaier en een tang. Bekijk de video om te zien hoe het moet.

• Controleer of de stekker correct in het stopcontact zit
• Mogelijk is een zekering in het gebouw doorgebrand en moet deze worden vervangen
• Het snoer of de stekker is mogelijk beschadigd en moet worden gerepareerd - Neem contact met ons op
• De thermische zekering kan zijn doorgebrand. Haal de stekker uit het stopcontact en laat 1-2 uur afkoelen (zodat de thermische zekering kan resetten). Probeer de machine opnieuw (zonder verlengsnoer indien gebruikt) - als er nog steeds geen stroom is - Neem contact met ons op
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• De stofzak is mogelijk vol en moet worden vervangen - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Het filter is mogelijk verstopt en moet worden vervangen - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Het handvat, de slang, de buis of het mondstuk van de slang is mogelijk verstopt en moet worden schoongemaakt - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• Neem contact met ons op

• Neem contact met ons op

• We hebben geen registratie nodig voor garantie. Als u een probleem ondervindt, gebruik dan dit contactformulier (link naar formulier) met een kopie van uw aankoopbewijs, een foto van uw serienummer en een beschrijving van de fout die u ondervindt

• Kijk op de productpagina voor uw model en bekijk de compatibele accessoires die voor uw machine beschikbaar zijn.

• Kijk op de productpagina van uw model, u vindt de bedieningshandleiding in het gedeelte 'Downloads'.

1. Controleer of de accu correct is geplaatst en opgeladen.
2. De motor stopt automatisch als hij oververhit raakt. Wacht 2-5 minuten tot hij is afgekoeld en weer klaar is voor gebruik.

Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact met ons op.

1. Controleer of de stofcontainer moet worden geleegd (zie max. lijn aan de zijkant van de container) of gereinigd. Zie hoe u de stofcontainer reinigt:
2. Het filter moet mogelijk worden gereinigd of vervangen. Raadpleeg de productpagina van uw model voor de instructies die aangeven welk filter bij uw model past.
3. Controleer of er vuil vastzit in het mondstuk, de leiding of de stofcontainer. Raadpleeg de productpagina van uw model voor instructies.

U kunt ze hier kopen

Neem contact met ons op

De S1 heeft 5 jaar garantie en we hebben geen registratie nodig voor de garantie. Vergeet niet uw ontvangstbewijs te bewaren. Neem contact met ons op als u een garantieclaim wilt indienen.

Raadpleeg uw productpagina en download de gebruiksaanwijzing. Of bekijk hier onze uitpakvideo

• Het mondstuk reinigen – bekijk de video
• Filters reinigen – bekijk de video
• De stofcontainer reinigen – bekijk de video

Gebruik een combinatie van de tapijtmodus en de tapijtroller – De tapijtroller is verkrijgbaar bij uw dealer of in de Nilfisk webshop

De meegeleverde lader kan in de wandhouder worden gemonteerd of handmatig in de machine worden geplaatst. Als beide oplossingen gewenst zijn, kan een extra lader worden aangeschaft bij uw dealer of in de Nilfisk-webshop

Nilfisk maakt al meer dan 100 jaar stofzuigers en staat bekend om zijn hoge kwaliteit, duurzaamheid en eenvoudige ontwerpen. Lees hier meer over ons.

Bekijk de video om te zien hoe

Bekijk de video om te zien hoe

Bekijk de video om te zien hoe

Lees hier meer over al onze spuitmonden

Gebruik onze productselector om de juiste stofzuiger te vinden voor u:

Bekijk hier welke accessoires met uw machine kunnen worden gebruikt

• Controleer of de stekker correct in het stopcontact zit
• Mogelijk is een zekering in het gebouw doorgebrand en moet deze worden vervangen
• Het snoer of de stekker is mogelijk beschadigd en moet worden gerepareerd - Neem contact met ons op
• De thermische zekering kan zijn doorgebrand. Haal de stekker uit het stopcontact en laat 1-2 uur afkoelen (zodat de thermische zekering kan resetten). Probeer de machine opnieuw (zonder verlengsnoer indien gebruikt) - als er nog steeds geen stroom is - Neem contact met ons op
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• De stofzak is mogelijk vol en moet worden vervangen - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Het filter is mogelijk verstopt en moet worden vervangen - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Het handvat, de slang, de buis of het mondstuk van de slang is mogelijk verstopt en moet worden schoongemaakt - Kijk op de productpagina van uw model om de gebruikershandleiding te vinden
• Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is - Neem contact met ons op

• Neem contact met ons op

• Neem contact met ons op

• We hebben geen registratie nodig voor garantie. Als u een probleem ondervindt, gebruik dan dit contactformulier (link naar formulier) met een kopie van uw aankoopbewijs, een foto van uw serienummer en een beschrijving van de fout die u ondervindt

• Kijk op de productpagina en vind het model dat u heeft aangeschaft en bekijk de compatibele accessoires die voor uw machine beschikbaar zijn.

• Kijk op de productpagina van uw model, u vindt de bedieningshandleiding in het gedeelte 'Downloads'.