GARANTIE
Levenslange Garantie
MEER WETEN
Hogedrukreiniger
MEER WETEN
Stof waterzuiger
MEER WETEN
Stofzuigers
MEER WETEN
Levenslange Garantie
Gefeliciteerd met uw nieuwe hogedrukreiniger! Door uw Nilfisk hogedrukreiniger te registreren, krijgt u een levenslange garantie (gelijk aan 30 jaar) op de motor en de pompunit. Deze levenslange garantie geldt voor machines die vanaf 1 januari 2025 zijn gekocht bij erkende Nilfisk-dealers.
Garantievoorwaarden
Gefeliciteerd met uw nieuwe hogedrukreiniger! Door uw Nilfisk hogedrukreiniger te registreren, krijgt u een levenslange garantie (gelijk aan 30 jaar) op de motor en de pompunit. Deze levenslange garantie geldt voor machines die vanaf 1 januari 2025 zijn gekocht bij erkende Nilfisk-dealers.
Nilfisk hogedrukreinigers zijn hoogwaardige producten, ontworpen om lang mee te gaan. Onze producten worden zorgvuldig getest en zijn perfect afgestemd op de activiteiten en omgevingen waarvoor ze bedoeld zijn. Hoewel we de grootste zorg besteden aan onze producten, kan er in uitzonderlijke gevallen toch iets misgaan in het productieproces. Om u de beste ervaring met onze producten te garanderen, bieden wij een levenslange garantie (gelijk aan 30 jaar) op de motor en de pompunit.
De levenslange garantie geldt voor producten die vanaf 1 januari 2025 zijn aangeschaft bij erkende dealers en gaat in op de oorspronkelijke aankoopdatum. Om aanspraak te maken op de levenslange garantie, dient u uw product binnen 30 dagen na aankoop te registreren op www.yournilfisk.com. Na registratie ontvangt u een certificaat voor uw levenslange garantie. Wij raden u aan dit certificaat samen met uw aankoopbewijs goed te bewaren. Garantieclaims zijn alleen geldig bij volledig geregistreerde en correcte gegevens en wanneer wordt voldaan aan de garantievoorwaarden.
De levenslange garantie is een aanvulling op de wettelijke garantie die door de verkoper moet worden verstrekt. Deze aanvullende garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.
Uitzonderingen en beperkingen van de garantie
• Hogedrukreinigers die commercieel of professioneel worden gebruikt of worden verhuurd.
• Hogedrukreinigers die zijn gerepareerd of geprobeerd te repareren door een niet-geautoriseerde reparateur.
• Hogedrukreinigers die worden gebruikt in strijd met de gebruiksaanwijzingen.
• Onjuiste of onvoldoende zorg tijdens opslag (bijvoorbeeld schade door roest of bevriezing).
• Hogedrukreinigers die worden gebruikt met ongeschikte reinigingsmethoden of stoffen, zoals zuren of oplosmiddelen.
• Gebruik onder bijzonder agressieve of corrosieve omstandigheden (bijvoorbeeld aan zee, in industriële omgevingen of in constante blootstelling aan water, chemicaliën, as, cement of stof).
Afhandeling van de levenslange garantieservice
Voordat u een beroep doet op de levenslange garantie, raden wij aan om de FAQ-sectie op de Nilfisk-website te bezoeken. Controleer de sectie probleemoplossing om te zien of het probleem mogelijk zelf kan worden opgelost. Als dat niet lukt, volgt u de procedure die op de website wordt uitgelegd.
Bij een garantieclaim wordt uw hogedrukreiniger gerepareerd of vervangen door een vergelijkbaar model. Als uw model niet meer beschikbaar is, wordt het vervangen door een gelijkwaardige Nilfisk hogedrukreiniger die zo dicht mogelijk bij het oorspronkelijke model ligt. Het vervangen of repareren van het product verlengt de oorspronkelijke garantieperiode niet.
Beperkingen
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Nilfisk in geen geval aansprakelijk voor incidentele, indirecte, speciale of gevolgschade. Dit omvat schade aan of verlies van gebruik van hulpmiddelen, verlies van inkomsten, productiviteit, functionaliteit, handel, contracten, verkoop, inkomen of verwachte besparingen, verhoogde kosten of uitgaven, of enige vertraging of tekortkoming bij het nakomen van de garantie.
GARANTIE VOOR NILFISK HOGEDRUKREINIGERSVOOR HUISHOUDELIJK GEBRUIK
Alle nieuwe Nilfisk hogedrukreinigers voor huishoudelijk gebruik (“Machines”) worden grondig getest in onze fabrieken om de hoge kwaliteit en prestaties te garanderen.
Nilfisk garandeert aan de eindgebruiker dat elke nieuwe machine in goede staat verkeert en vrij is van materiaal-, ontwerp- of productiefouten gedurende 24 maanden vanaf de aankoopdatum.
Verbruiksartikelen zoals afdichtringen, slangen, filters, pistolen, lansen, sproeiers, batterijen en accessoires vallen ook onder deze garantie, maar dan voor een periode van 12 maanden vanaf de aankoopdatum.
De garantie van Nilfisk beperkt zich tot reparatie of vervanging van de defecte machine en/of het defecte verbruiksartikel.
Machines die worden gerepareerd of vervangen onder deze garantie blijven gedekt voor de resterende garantieperiode, of krijgen een nieuwe garantieperiode van 6 maanden, afhankelijk van welke periode langer is.
Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze garantie, biedt Nilfisk geen andere garanties, expliciet of impliciet.
Let op: uw garantie is niet overdraagbaar en is alleen geldig als u de oorspronkelijke koper bent.
Uitsluitingen van de garantie
De Nilfisk-garantie is een fabrieksdekking voor uw huishoudelijk product volgens de hierboven beschreven voorwaarden.
Deze garantie geldt alleen voor machines die zijn aangeschaft door een consument en uitsluitend voor huishoudelijk gebruik worden gebruikt. De garantie is niet van toepassing op producten die door een bedrijf zijn aangeschaft of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
De garantie is alleen geldig met een aankoopbewijs van een geautoriseerde verkoper. Niet-geautoriseerde verkopers zijn onder andere, maar niet beperkt tot, verkopers op veilingsites, particuliere verkopers en verkopers van gereviseerde producten.
Deze garantie dekt geen defecten als gevolg van verkeerd gebruik, verwaarlozing, accidentele schade, slijtage, onjuiste opslag, verkeerde installatie, onzorgvuldige omgang, vorst- of hitteschade, aanpassingen die niet door Nilfisk zijn goedgekeurd, gebruik van een verkeerde netspanning, verontreinigd water of ongeschikte chemicaliën.
Nilfisk is in geen enkel geval aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
De rechten en voordelen onder deze garantie komen bovenop uw wettelijke rechten en worden door deze garantie niet beïnvloed.
Als er een probleem is, neem dan contact op met de Nilfisk-klantenservice via de Nilfisk-website (klik hier). Vermeld hierbij de details van het probleem, het modelnummer, het serienummer, de naam van de verkoper en de aankoopgegevens (inclusief de aankoopdatum). Deze informatie is verplicht om een claim in te dienen onder deze garantie.
GARANTIE VOOR NILFISK HUISHOUD-NAT- EN DROOGSTOFZUIGERS
Alle nieuwe Nilfisk huishoud-Nat- en Droogstofzuigers (“Machine”) worden uitgebreid getest in onze fabrieken om een hoge kwaliteit en uitstekende prestaties te garanderen.
Nilfisk garandeert aan de eindgebruiker dat elke nieuwe machine in goede staat verkeert en vrij is van materiaal-, ontwerp- en fabricagefouten gedurende een periode van 24 maanden vanaf de aankoopdatum.
Verbruiksartikelen zoals slangen, vloerzuigmonden en accessoires vallen eveneens onder deze garantie voor een periode van 12 maanden vanaf de aankoopdatum.
De enige verplichting van Nilfisk onder deze garantie is beperkt tot reparatie of vervanging van de defecte machine en/of het defecte verbruiksartikel.
Machines die onder deze garantie worden gerepareerd of vervangen, blijven gedekt door de resterende garantietermijn of ontvangen een nieuwe garantietermijn van 6 maanden, afhankelijk van welke periode langer is.
Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze garantie, biedt Nilfisk geen andere garanties, expliciet of impliciet.
Let op: uw garantie is niet overdraagbaar en is alleen geldig als u de oorspronkelijke koper bent.
Uitsluitingen van de garantie
De Nilfisk-garantie is een fabrieksgarantie voor uw huishoudelijke product onder de hierboven genoemde voorwaarden.
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op machines die door een consument zijn aangeschaft en uitsluitend voor huishoudelijk gebruik worden gebruikt. Er geldt geen garantie voor producten die zijn aangeschaft door een bedrijf en/of worden gebruikt voor commerciële doeleinden.
De garantie is alleen geldig wanneer er een bewijs van aankoop is van een geautoriseerde verkoper. Niet-geautoriseerde verkopers zijn onder meer (maar niet beperkt tot) verkopers op veilingsites, particuliere verkopers en verkopers van gereviseerde producten.
Deze garantie is niet van toepassing op defecten die zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, accidentele schade, normale slijtage, onjuiste opslag, installatie of onzorgvuldig gebruik, vorst-/warmteschade, wijzigingen die niet door Nilfisk zijn goedgekeurd, gebruik van een verkeerde voedingsspanning, verontreinigde waterbronnen of ongeschikte chemicaliën.
Nilfisk is in geen enkel geval aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
De rechten en voordelen onder deze garantie komen bovenop uw wettelijke rechten, die door deze garantie niet worden beïnvloed.
Als er een probleem optreedt, neem dan contact op met de Nilfisk klantenservice via de Nilfisk-website (klik hier) en verstrek de volgende gegevens: een omschrijving van het probleem, modelnummer, serienummer, de naam van de verkoper en een aankoopbewijs inclusief de aankoopdatum. Deze gegevens zijn vereist om een garantieclaim in te dienen.
VOORWAARDEN VOOR DE GARANTIE VAN NILFISK HUISHOUD-STOFZUIGERS
Alle Nilfisk huishoud-Stofzuigers met stofzak worden geleverd met een minimale garantie van twee jaar op de machine. Deze garantie dekt de motor, kabeloproller, schakelaar en behuizing.
Twee series – de Elite Series en de Select Series – hebben een uitgebreide garantie van vijf jaar op de machine. Ook deze dekt de motor, kabeloproller, schakelaar en behuizing.
Zuigmonden, filters, slangen, buizen en andere accessoires worden gedurende twaalf maanden gedekt bij fabricagefouten. Normale slijtage is hierbij uitgesloten.
- Defecten zijn het gevolg van materiaal- of fabricagefouten (normale slijtage valt niet onder de garantie).
• De aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing zijn nauwkeurig gevolgd (defecten of schade als gevolg van verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud vallen niet onder de garantie).
• Het defect is niet veroorzaakt door het gebruik van niet-originele Nilfisk-stofzakken en filters.
• Het serienummer is nog intact en aanwezig op de stofzuiger.
• Reparaties zijn uitsluitend uitgevoerd door Nilfisk-getraind servicepersoneel.
• De stofzuiger is niet gebruikt voor verhuur of andere commerciële toepassingen.
Garantiereparaties worden uitgevoerd onder de volgende voorwaarden:
De garantie omvat vervangingsonderdelen en arbeidskosten en dekt fabricage- en materiaalfouten die zich voordoen bij normaal huishoudelijk gebruik. Garantie-service wordt alleen verleend als kan worden aangetoond dat het defect binnen de garantieperiode van het product is ontstaan. Dit kan worden aangetoond met een correct ingevuld garantiecertificaat of een geprinte/gestempelde kassabon met datum en producttype. Het apparaat moet worden verzonden naar een van de Nilfisk-servicecentra.
Let op: uw garantie is niet overdraagbaar en is alleen geldig als u de oorspronkelijke koper bent.
*De garantievoorwaarden kunnen variëren afhankelijk van het model. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw product.
HOE EEN CLAIM INDIENEN
Als er een probleem optreedt, neem dan contact op met de Nilfisk-klantenservice via de link op de Nilfisk-website.
en geef informatie over het probleem, het model- en serienummer, de naam van de dealer
en het aankoopbewijs met aankoopdatum.
Deze informatie is vereist om een claim in te dienen onder deze garantie.
De garantievoorwaarden kunnen per model verschillen.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw product voor meer informatie.
