Datenschutzerklärung

Nilfisk verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Nilfisk, die unter https://www.nilfisk.com/de-at/legal/datenschutz/ insehbar ist, und gemäß des geltenden Datenschutzrechts. Nilfisks Cookie-Richtlinie findet sich unter https://www.nilfisk.com/de-de/legal/cookie-richtlinie/

 Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren, und zwar mithilfe von Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen, um unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzungsdaten der Website werden mithilfe von Cookies von Erst- und Drittanbietern und anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Außerdem verwenden wir diese Informationen zur Optimierung der Website, zu Betrugs-/Sicherheitszwecken und für Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten erfasst und verwendet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

Zusammengefasst gelten die folgenden Bestimmungen - für weitere Einzelheiten verweisen wir auf die oben genannte Datenschutzerklärung von Nilfisk und Nilfisks Cookie-Richtlinie.

 

Nilfisk verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden – Namen, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail- und/oder IP-Adressen, Telefonnummern, Kreditkartennummern und Bankkontonummer – in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzrecht und insoweit erforderlich zum Verkauf und der Lieferung der Produkte zu den folgenden Zwecken:

 

- Kommunikation und Weiterverfolgung der Bestellungen des Kunden, einschließlich der Lieferung an seine Adresse;

- Rechnungsstellung und die Bearbeitung der Zahlungen des Kunden sowie die damit verbundenen Mitteilungen;

- Kommunikation mit dem Kunden über die vom Kunden erworbenen Produkte und Bereitstellung von Service- und Wartungsleistungen für diese Produkte.

 

Der Kunde hat die Rechte, die ihm nach dem anwendbaren Datenschutzrecht in Bezug auf seine personenbezogenen Daten zustehen, einschließlich Auskunft darüber, ob personenbezogene Daten vom Kunden verarbeitet werden, Berichtigung oder Löschung der Daten des Kunden und Aufforderung an Nilfisk, die Verarbeitung der Daten des Kunden einzuschränken.

 

 

Nilfisk nutzt Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, um die Zahlungsvorgänge des Kunden bei der Bestellung von Produkten zu verarbeiten. Shopify verarbeitet den Namen, die Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail- und/oder IP-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer und Bankkontonummer des Kunden. Nilfisk gibt außerdem den Namen, die Adresse und andere Kontaktdaten des Kunden an Kurierdienste weiter, die die Einkäufe des Kunden ausliefern, darunter PostNord in Dänemark und United Parcel Service (UPS) in anderen europäischen Ländern. Ebenso gibt Nilfisk diese personenbezogenen Daten an seine Servicepartner weiter, die Reparaturen, Service und Wartung der vom Kunden erworbenen Produkte anbieten. Die Liste der Servicepartner finden Sie HIER:

 

UPS

55 Glenlake Parkway NE

Atlanta, GA 30328.

Vereinigten Staaten von Amerika

 

LetMeRepair GmbH

Fichtestrasse 1a

02625 Bautzen

Deutschland

 

Shopify Inc.

151 O’Connor Street, Ground floor

Ottawa, ON K2P 2L8

Kanada

 

DKI Logistics

Egeskovvej 17B

8700 Horsens

Dänemark

 

 

Weitergabe von Kundendaten an Bewertungsdienste
Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, laden wir einige Kunden ein, über Drittanbieter-Bewertungsdienste (wie Trustpilot) Feedback zu ihren Käufen zu geben. In diesem Zusammenhang können wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse automatisch an den Bewertungsdienst weitergeben, damit Sie eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten.

Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und gilt nur für Kunden, die tatsächlich einen Kauf bei uns getätigt haben. Sie können solchen Einladungen jederzeit widersprechen; Anweisungen zur Abmeldung sind in der Einladung enthalten.

Sie können uns bezüglich dieser Verarbeitung über unser Kontaktformular erreichen.