Garantie

Tous les produits Nilfisk incluent une garantie standard. Les durées varient selon le type de produit ; veuillez consulter le tableau ci-dessus. Aucune action n’est requise de la part du client pour en bénéficier.
Tous les nouveaux produits domestiques Nilfisk sont rigoureusement testés dans nos usines afin de garantir une qualité et des performances élevées.
Nilfisk garantit à l’utilisateur final que chaque nouveau produit est en bon état et exempt de défauts de matériaux, de conception et de fabrication pendant les périodes mentionnées ci-dessus à compter de la date d’achat.
Les seules obligations de Nilfisk au titre de cette garantie sont limitées à la réparation ou au remplacement de la machine défectueuse et/ou de la pièce consommable.
Les machines réparées ou remplacées dans le cadre de cette garantie resteront couvertes pendant la période de garantie restante ou bénéficieront d’une nouvelle période de garantie de 6 mois, selon la durée la plus longue.
Sauf mention expresse dans la présente garantie, Nilfisk ne fournit aucune autre garantie, expresse ou implicite.
Veuillez noter que votre garantie n’est pas transférable et n’est valable que si vous êtes l’acheteur d’origine.
La garantie Nilfisk constitue une couverture contre les défauts de fabrication pour votre produit domestique, selon les conditions énoncées ci-dessus.

Cette garantie s’applique uniquement aux machines achetées par un consommateur et utilisées exclusivement à des fins domestiques. Aucune garantie ne s’applique aux produits achetés par une entreprise et/ou utilisés à des fins commerciales.
La garantie n’est valable que si elle est accompagnée d’une preuve d’achat provenant d’un revendeur agréé. Les revendeurs non agréés incluent, sans s’y limiter, ceux qui vendent sur des sites d’enchères, les vendeurs particuliers et ceux qui vendent des produits reconditionnés.
Cette garantie ne s’applique pas aux défauts causés par une mauvaise utilisation, une négligence, des dommages accidentels, l’usure normale, un stockage inapproprié, une installation incorrecte ou une manipulation négligente, des dommages dus au gel ou à la chaleur, des modifications non approuvées par Nilfisk, l’utilisation d’une tension d’alimentation incorrecte, une alimentation en eau contaminée ou l’utilisation de produits chimiques inadaptés.
Nilfisk ne pourra en aucun cas être tenue responsable de toute perte ou de tout dommage indirect ou consécutif.
Les droits et avantages conférés par cette garantie s’ajoutent à vos droits légaux, lesquels ne sont pas affectés par cette garantie.
En cas de problème, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de garantie en y incluant toutes les informations mentionnées. Ces informations sont obligatoires pour effectuer une réclamation au titre de cette garantie.

1. Avant de soumettre une réclamation au titre de la garantie, veuillez consulter la section Foire Aux Questions (FAQ) sur le site Nilfisk de votre pays afin de vérifier si le problème peut être résolu. Si ce n’est pas le cas, veuillez remplir le formulaire de contact pour réclamation de garantie ici.
2. En cas de réclamation sous garantie, votre produit sera réparé ou remplacé par un modèle similaire. Si votre modèle n’est plus disponible, il sera remplacé par un modèle équivalent se rapprochant le plus possible de l’original. La réparation ou le remplacement du produit ne prolonge pas la période de garantie initiale.

*Les conditions de garantie peuvent varier selon le modèle ; veuillez vous référer au manuel d’utilisation de votre produit.