Politik om beskyttelse af persondata
DATA, PERSONOPLYSNINGER
Vi samarbejder med Microsoft Clarity og Microsoft Advertising om at registrere, hvordan du bruger og interagerer med vores hjemmeside gennem adfærdsmæssige målinger, heatmaps og sessionsafspilning for at forbedre og markedsføre vores produkter/tjenester. Data om brug af hjemmesiden indsamles ved hjælp af første- og tredjepartscookies og andre sporingsteknologier for at bestemme populariteten af produkter/tjenester og onlineaktivitet. Derudover bruger vi disse oplysninger til webstedsoptimering, svindel/sikkerhedsformål og annoncering. Du kan få flere oplysninger om, hvordan Microsoft indsamler og bruger dine data, i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Nilfisk indsamler og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, tilgængelig på https://www.nilfisk.com/global/legal/privacy og vores meddelelse til forretningspartnere (herunder vores Kunder) om, hvordan vi behandler deres persondata i overensstemmelse med den Europæiske Unions (EU) generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 (GDPR) som dataansvarlig virksomhed baseret i EU - https://www.nilfisk.com/global/legal/gdpr . Du kan udøve dine rettigheder som "datasubjekt" i henhold til GDPR, hvilket er forklaret i vores GDPR-meddelelse. Se også venligst vores Cookiepolitik: https://www.nilfisk.com/global/legal/cookie-policy . Rettigheder, du måtte have i henhold til GDPR vedrørende personoplysninger, omfatter anmodning om, adgang til og modtagelse af dine data; at få dine data rettet eller slettet; og anmodning om at Nilfisk begrænser behandlingen af dine oplysninger.
Sammenfattende vil Nilfisk behandle dine personoplysninger - navn, fakturerings- og leveringsadresser, e-mail- og/eller IP-adresser, telefonnumre, kreditkortnumre og bankkontonumre, der er nødvendige for at sælge, levere, servicere og vedligeholde Produkter, i overensstemmelse med GDPR, med følgende formål:
- Kommunikation og opfølgning på dine indkøbsordrer, herunder levering på din adresse;
- Fakturering og behandling af dine betalinger og hermed forbundet kommunikation;
- Kommunikation med dig om og ydelse af service og vedligeholdelse af de Produkter, du køber.
For at forbedre vores produkter og tjenester inviterer vi nogle kunder til at give feedback på deres køb via tredjeparts anmeldelsestjenester (såsom Trustpilot). I den forbindelse kan vi automatisk dele dit navn og din e-mailadresse med anmeldelsestjenesten, så du modtager en invitation til at skrive en anmeldelse.
Denne behandling er baseret på vores legitime interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f) og gælder kun kunder, der faktisk har foretaget et køb hos os. Du har til enhver tid ret til at fravælge sådanne invitationsmails, og instruktioner til afmelding vil være inkluderet i invitationsmailen.
Du kan kontakte os vedrørende denne behandling via vores kontaktformular.
Nilfisk anvender Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada til at behandle dine betalingsrelaterede aktiviteter ved bestilling af Produkter. Shopify behandler dit navn, fakturerings- og leveringsadresser, e-mail- og/eller IP-adresser, telefonnumre, kreditkortnumre og bankkontonumre. Nilfisk deler også dit navn, adresse og andre kontaktoplysninger med kurertjenester, der leverer din bestilling, herunder PostNord i Danmark og United Parcel Service (UPS) i andre europæiske lande. Nilfisk deler ligeledes disse data med sine servicepartnere, der leverer reparation, service og vedligeholdelse af de Produkter, som du køber. Listen over servicepartnere er:
PostNord A/S
Hedegaardsvej 88
2300 København S
Danmark
LetMeRepair GmbH
Fichtestrasse 1a
02625 Bautzen
Germany
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground floor
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada
DKI Logistics
Egeskovvej 17B
8700 Horsens
Danmark
Vi bruger Klaviyo til at administrere vores e-mailkommunikation og kundedialog. Dette indebærer behandling af data som din e-mailadresse, købs- og browserhistorik i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
