Política de reembolso
A menos que tenha sido notificado um período mais longo, o Cliente pode desistir da compra sem qualquer motivo no prazo de 30 dias a contar da data em que recebeu o(s) Produto(s) adquirido(s). Se o Cliente pretender desistir da sua compra, pode notificar a Nilfisk da sua decisão de desistir do contrato através de uma declaração inequívoca, por exemplo, uma carta enviada por correio ou por correio eletrónico para Impasse Pero Vaz Caminha, 15, Armazém B, Linhó, 2710-297 Sintra ou atencioncliente@nilfisk.com no prazo de 30 dias a contar da receção do(s) Produto(s) adquirido(s). O cliente pode utilizar o formulário de devolução normalizado em https://shop.nilfisk.com/pt-pt/pages/contacte-nos, mas tal não é obrigatório.
Se o Cliente tiver recebido os Produtos e desejar cancelar a sua compra, o Cliente não utilizará os Produtos mais do que o necessário para os examinar para determinar a sua natureza, características e funções. Os Produtos deverão ser armazenados de forma segura até serem devolvidos à Nilfisk. No caso de o Cliente ter utilizado os Produtos numa extensão maior do que a necessária para determinar a natureza, propriedades e funções dos Produtos e isso tenha resultado numa diminuição do valor dos bens, a Nilfisk pode ter o direito de fazer uma dedução pelo valor diminuído. O Cliente deverá devolver os Produtos à:
DSV Solutions Spain, S.A.U.
Av. De la Veguilla 7
19171 Cabanillas Del Campo
Guadalajara
Spain
Na embalagem, por favor escreva esta informação para que possamos identificar o seu pedido, incluindo o número do pedido: DEVOLUÇÃO PEDIDO NILFISK #XXXXXX no prazo de 30 dias após o Cliente ter notificado a Nilfisk de que pretende cancelar a sua compra. Quaisquer custos associados a esse envio de devolução serão suportados pelo Cliente.
Se o direito de retratação for exercido atempadamente, a Nilfisk reembolsará ao Cliente a totalidade do preço de compra. A Nilfisk esforçar-se-á por utilizar o mesmo meio de pagamento para o reembolso que o utilizado para a aquisição do Produto.
