Garantia Vitalícia em Lavadoras de Alta Pressão para uso doméstico
O período de garantia vitalícia equivalente a 30 anos (3 anos de garantia contratual + 27 anos de extensão de garantia gratuita) tem inicio no dia da compra original. Esta extensão de garantia é válida apenas para compras efetuadas em shop.nilfisk.com/pt-pt e em revendedores autorizados registados em Portugal.
A garantia vitalícia aplica-se ao motor e à bomba metálica das lavadoras de alta pressão Compact, Core, Excellent e Premium.
Note que os acessórios: mangueira, pistola, lança e ponteiras são considerados peças de desgaste e não estão cobertos pela garantia contratual (3 anos), salvo defeito de fabrico, nem estão cobertos pela garantia vitalícia (aplicável ao motor e à bomba).
Para que a garantia vitalícia seja válida, é necessário registar o produto em www.yournilfisk.com/pt/ dentro de 90 dias após a compra.
Após o registo, será emitido um certificado de garantia vitalícia. Recomendamos guardar este certificado juntamente com o recibo de compra.
As reclamações de garantia só serão válidas se os dados estiverem corretamente registados e em conformidade com as condições da garantia.
A garantia vitalícia é adicional à garantia legal que o distribuidor correspondente deve fornecer. Não afeta esses direitos nem os direitos legítimos previstos pela legislação nacional.
Exclusões e limitações da garantia
A garantia não cobre:
• Lavadoras de alta pressão usadas comercial ou profissionalmente ou alugadas.
• Lavadoras de alta pressão que tenham sido reparadas ou alvo de tentativa de reparação por um serviço não autorizado.
• Lavadoras de alta pressão usadas de forma contrária às instruções.
• Cuidados inadequados ou insuficientes durante o armazenamento (como ferrugem ou danos por congelação).
• Lavadoras de alta pressão usadas com métodos ou substâncias de limpeza inadequados, como ácidos ou solventes.
• Usos em condições climáticas especialmente agressivas ou corrosivas (como no mar, em ambientes industriais ou em contacto permanente com água, produtos químicos, cinzas, cimento ou pó).
Como reclamar o serviço de garantia vitalícia
• Antes de efetuar uma reclamação de garantia, visite a seção de perguntas frequentes no website da Nilfisk.Verifique a seção de resolução de problemas para saber se o problema pode ser resolvido por si. Caso contrário, siga as instruções fornecidas no website.
• Se for feita uma reclamação de garantia, a sua lavadora de alta pressão será reparada ou substituída por um modelo semelhante. Se o seu modelo já não estiver disponível, será substituído por uma lavadora de alta pressão Nilfisk equivalente, o mais parecido possível com o modelo substituído. A substituição ou reparação do produto não estende a duração da garantia original.