Integritetspolicy

Nilfisk samlar in och behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, som finns tillgänglig på https://www.nilfisk.com/global/legal/privacy/ och vår Policy för Affärspartners (inkluderat våra kunder) om hur vi behandlar deras personuppgifter i enlighet med Europeiska Unionens (EU) Dataskyddsförordning (EU) 2016/679 (GDPR), som ett Personuppgiftsansvarigt företag baserat i EU - GDPR | Nilfisk. Du (Kunden) kan utöva dina rättigheter som en "registrerad" enligt GDPR, vilket förklaras i vårt GDPR-meddelande. Vänligen se också vår Cookie policy: Cookie policy .

 ”Vi samarbetar med Microsoft Clarity och Microsoft Advertising för att fånga hur du använder och interagerar med vår webbplats genom beteendemätningar, värmekartor och sessionsåtergivning för att förbättra och marknadsföra våra produkter/tjänster. Webbplatsanvändningsdata samlas in med hjälp av cookies från första och tredje part och andra spårningstekniker för att fastställa produkternas/tjänsternas popularitet och onlineaktivitet. Dessutom använder vi denna information för webbplatsoptimering, bedrägeri-/säkerhetsändamål och annonsering. För mer information om hur Microsoft samlar in och använder dina uppgifter, besök Microsofts sekretesspolicy.”

Rättigheter du kan ha enligt GDPR angående personuppgifter inkluderar att begära, få tillgång til och ta emot dina uppgifter; få dina uppgifter rättade (korrigerade) eller raderade; och ber Nilfisk att begränsa vär behandling af dina uppgifter.

 

Sammanfattningsvis kommer Nilfisk att behandla dina personuppgifter - namn, fakturerings- och leveransadresser, e-post- och/eller IP-adresser, telefonnummer, kreditkortsnummer och bankkontonummer - som är nödvändiga för att sälja, leverera, utföra service på och underhålla Produkter, i enlighet med GDPR, i syfte att:

 

- Kommunicera och följa upp dina inköpsordrar, inklusive att göra leveranser till din adress;

- Fakturera dig och behandla dina betalningar och relaterad kommunikation;

- Kommunicera med dig om och tillhandahålla service och underhåll på de Produkter du köper.

 

Nilfisk använder Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada, för att behandla Kunders betalningsrelaterade aktiviteter vid beställning av Produkter. Shopify behandlar Kunders namn, fakturerings- och leveransadresser, e-post- och/eller IP-adresser, telefonnummer, kreditkortsnummer och bankkontonummer. Nilfisk delar även Kundens namn, adress och andra kontaktuppgifter med budtjänster som levererar Kundens inköp, inklusive PostNord i Danmark och United Parcel Service (UPS) i andra europeiska länder. På samma sätt delar Nilfisk dessa data med sina servicepartners som tillhandahåller reparation, service och underhåll av de Produkter som Kunden köper: listan över servicepartners:

 

• United Parcel Service (UPS)
  55 Glenlake Parkway, NE

Atlanta, GA 30328
USA

• LetMeRepair GmbH

Fichtestrasse 1a

02625 Bautzen

Germany

• Shopify Inc.

  151 O’Connor Street, Ground floor

  Ottawa, ON K2P 2L8

  Canada

• DKI Logistics
  Egeskovvej 17B

8700 Horsens
Danmark

Vi använder Klaviyo för att hantera vår e-postkommunikation och kundinteraktion. Detta innebär behandling av data såsom din e-postadress, köphistorik och surfmönster i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Delning av kundinformation till recensions­tjänster
För att förbättra våra produkter och tjänster bjuder vi in vissa kunder att lämna feedback på sina köp via tredjeparts recensions­tjänster (såsom Trustpilot). I detta sammanhang kan vi automatiskt dela ditt namn och din e-postadress med recensions­tjänsten så att du får en inbjudan att skriva en recension.

Denna behandling baseras på vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1 f) och gäller endast kunder som faktiskt har genomfört ett köp hos oss. Du har när som helst rätt att avstå från sådana inbjudningar, och instruktioner för avanmälan kommer att inkluderas i inbjudnings­mejlet.

Du kan kontakta oss angående denna behandling via vårt kontaktformulär.