Återbetalningspolicy

Om inte en längre period har kommunicerats kan Kunden frånträda ett köp utan skäl inom 30 dagar från dess att Kunden tog emot de köpta Produkterna. Kunden ska skicka ett klart och tydligt meddelande till Nilfisk om beslutet att frånträda avtalet (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post, Nilfisk AB, Taljegårdsgatan 4, 431 04 Mölndal, consumer.se@nilfisk.com) inom 30 dagar efter mottagandet av de köpta Produkterna om Kunden vill frånträda ett köp. Kunden kan använda standardblanketten för utövande av ångerrätten som finns

  

Om Kunden har tagit emot Produkterna får Kunden inte använda Produkterna i större utsträckning än vad som krävs för att undersöka Produkterna och fastställa dess art, egenskaper eller funktion och ska förvara Produkterna på ett säkert sätt till dess att Produkterna fraktas tillbaka till Nilfisk. I det fall Kunden hanterat Produkterna i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa Produkternas art, egenskaper och funktioner kan Nilfisk ha rätt till ersättning från Kunden motsvarande Produkternas värdeminskning. Kunden ska skicka tillbaka Produkterna till Nilfisk på Nilfisk AB, Taljegårdsgatan 4, 431 43 Mölndal inom 30 dagar efter att Kunden meddelade Nilfisk om frånträdandet. Kunden står för alla direkta kostnader förenade med sådan frakt.

 

Om utövandet av ångerrätten görs inom rätt tid kommer Nilfisk utan onödigt dröjsmål att återbetala det fulla priset till Kunden. Nilfisk kommer försöka att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som användes vid köpet av Produkten.