Garantia

Todos los productos Nilfisk incluyen una garantía estándar cuyo periodo depende del tipo de producto (consulta la tabla anterior). No tienes que hacer nada para beneficiarte de ella.
Todos los productos domésticos Nilfisk se someten a pruebas exhaustivas en nuestras fábricas para asegurar su alta calidad y rendimiento. Nilfisk garantiza al usuario final que cada producto nuevo está en buen estado y libre de defectos de materiales, diseño y fabricación durante los periodos mencionados, a partir de la fecha de compra.
La única obligación de Nilfisk bajo esta garantía es reparar o sustituir la máquina o pieza consumible defectuosa. Las máquinas reparadas o sustituidas bajo esta garantía seguirán estando cubiertas durante el periodo restante o por un nuevo periodo de 6 meses, lo que sea más largo.
A menos que se indique lo contrario, Nilfisk no ofrece otras garantías, ya sean expresas o implícitas.
Tu garantía no es transferible y solo es válida si eres el comprador original.
La garantía Nilfisk cubre defectos de fabricación de tu producto doméstico en las condiciones descritas arriba.

Esta garantía solo se aplica a máquinas compradas por un consumidor y utilizadas solo en casa. No se aplica a productos adquiridos por una empresa o utilizados con fines comerciales.

La garantía solo es válida si presentas un comprobante de compra de un distribuidor autorizado. No son distribuidores autorizados, entre otros: vendedores de sitios de subastas, vendedores particulares o tiendas que vendan productos reacondicionados.

La garantía no cubre defectos causados por:

• uso indebido o negligente
• daños accidentales
• desgaste normal
• almacenamiento inadecuado
• instalación incorrecta o manipulación descuidada
• daños por congelación o calor
• modificaciones no autorizadas
• uso de voltaje incorrecto
• suministro de agua contaminado
• productos químicos no adecuados

Nilfisk no se hace responsable en ningún caso de pérdidas o daños indirectos o consecuentes.

Los derechos que te ofrece esta garantía se suman a tus derechos legales, que no se ven afectados.

Si surge algún problema, ponte en contacto con nosotros utilizando el formulario de garantía e incluyendo toda la información solicitada. Esta información es obligatoria para tramitar la reclamación.

1. Antes de enviar una reclamación, visita la sección de Preguntas frecuentes (FAQ) de tu web local de Nilfisk para ver si puedes solucionarlo tú misma. Si no es posible, rellena el formulario de reclamación.
2. En caso de reclamación, tu producto será reparado o sustituido por un modelo similar. Si tu modelo ya no está disponible, se sustituirá por un modelo equivalente que se acerque lo máximo posible al original. La reparación o sustitución no amplía el periodo de garantía original.

*Las condiciones de garantía pueden variar según el modelo; consulta el manual de usuario.

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