Política de reembolso
A menos que se haya notificado un plazo más largo, el Cliente podrá desistir de la compra sin motivo alguno en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que el Cliente haya recibido el/los Producto(s) adquirido(s). Si el Cliente desea desistir de su compra, podrá notificar a Nilfisk su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico a Calle de Vallveric, 85, Planta Baja, Local 1, ES-08304 Mataró (Barcelona) o atencioncliente@nilfisk.com en un plazo de 30 días a partir de la recepción del/de los Producto(s) adquirido(s). El cliente puede utilizar el formulario de devolución estándar que se indica en https://shop.nilfisk.com/es-es/pages/quejas, pero no es obligatorio.
Si el Cliente ha recibido los Productos y desea cancelar su compra, no deberá utilizar los Productos más de lo necesario para examinarlos y determinar su naturaleza, características y funciones. Los Productos deberán almacenarse de forma segura hasta su devolución a Nilfisk. En caso de que el Cliente haya utilizado los Productos en mayor medida de la necesaria para determinar la naturaleza, propiedades y funciones de los Productos y ello haya dado lugar a una disminución del valor de los bienes, Nilfisk podrá tener derecho a efectuar una deducción por la disminución del valor. El Cliente deberá devolver los Productos a Nilfisk a la dirección:
DSV Solutions Spain, S.A.U.
Av. De la Veguilla 7
19171 Cabanillas Del Campo
Guadalajara
Spain
En el paquete, por favor escribe esta información para que podamos identificar tu pedido, incluyendo el número de pedido: DEVOLUCIÓN PEDIDO NILFISK #XXXXXX
en el plazo de 30 días desde que el Cliente haya notificado a Nilfisk que desea cancelar su compra. Cualquier coste asociado a dicho envío de devolución correrá a cargo del Cliente.
Si el derecho de desistimiento se ejerce a su debido tiempo, Nilfisk reembolsará al Cliente la totalidad del precio de compra. Nilfisk procurará utilizar para el reembolso el mismo medio de pago que el utilizado para la compra del Producto.
