GARANTIE
Hoeveel garantie heeft mijn product?
Hogedrukreinigers |
Stofzuigers |
Nat- en droogzuigers |
Terras Reiniger |
Accessoires |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Standardgarantie | 2 jaar | 2 jaar | 2 jaar | 2 jaar | 2 jaar |
| Garantieverlenging | Levenslange garantie | 10 jaar motorgarantie* | Geen | Geen | Geen |
Garantieverlenging
*Levenslange garantie
Registreer uw machine binnen 90 dagen na aankoop om levenslange garantie te krijgen.
10 jaar motorgarantie
Standaard garantie
Alle Nilfisk-producten worden geleverd met een standaardgarantie. De duur hiervan hangt af van het producttype; zie de tabel hierboven. De klant hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.
Alle nieuwe Nilfisk huishoudelijke producten worden uitgebreid getest in onze fabrieken om hoge kwaliteit en prestaties te garanderen.
Nilfisk garandeert aan de eindgebruiker dat elk nieuw product in goede staat is, vrij van materiaal-, ontwerp- en fabricagefouten gedurende de hierboven genoemde periodes vanaf de aankoopdatum.
De verplichtingen van Nilfisk onder deze garantie zijn beperkt tot reparatie of vervanging van het defecte apparaat en/of het defecte verbruiksdeel.
Producten die onder deze garantie worden gerepareerd of vervangen, blijven gedekt door de oorspronkelijke garantieperiode of krijgen een nieuwe garantie van 6 maanden — afhankelijk van welke periode langer is.
Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze garantie, biedt Nilfisk geen andere garanties, expliciet of impliciet.
Houd er rekening mee dat uw garantie niet overdraagbaar is en alleen geldig is wanneer u de oorspronkelijke koper bent.
De Nilfisk-garantie is een fabrieksgarantie voor uw huishoudelijk product onder de hierboven vermelde voorwaarden.
Garantie-uitsluitingen
Deze garantie is alleen van toepassing op apparaten die door een consument zijn gekocht en uitsluitend voor huishoudelijk gebruik worden ingezet.
Er geldt geen garantie voor producten die door een bedrijf zijn gekocht en/of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
De garantie is alleen geldig wanneer u een aankoopbewijs kunt overleggen van een erkende winkelier. Niet-erkende verkooppunten zijn onder andere verkopers op veilingsites, particuliere verkopers en verkopers van gereviseerde producten.
Deze garantie is niet van toepassing op defecten die zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, ongelukken, slijtage, onjuiste opslag, installatie of onzorgvuldig gebruik, vorst-/hitteschade, niet overeengekomen aanpassingen, gebruik van onjuiste spanning, vervuild water of ongeschikte chemicaliën.
Nilfisk is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook.
De rechten en voordelen binnen deze garantie komen bovenop uw wettelijke rechten en tasten deze niet aan.
Als er een probleem ontstaat, neemt u contact met ons op via het garantieformulier en vult u alle gevraagde gegevens in. Deze informatie is verplicht om een garantieclaim te kunnen indienen.
Garantieclaims
- Bezoek vóór het indienen van een garantieclaim eerst de sectie Veelgestelde vragen (FAQ) op uw lokale Nilfisk-website om te zien of het probleem daar kan worden opgelost. Als dit niet mogelijk is, vult u het contactformulier voor garantieclaims hier in.
- In het geval van een garantieclaim wordt uw product gerepareerd of vervangen door een vergelijkbaar model. Als uw model niet langer beschikbaar is, wordt het vervangen door een equivalent model dat het meest aansluit bij het origineel. Reparatie of vervanging verlengt de oorspronkelijke garantieperiode niet.
*Garantievoorwaarden kunnen variëren per model. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw product.
Houd er rekening mee dat alleen de producten die beschikbaar zijn op shop.nilfisk.com de hierboven beschreven garanties bevatten.